dimecres, 21 d’agost de 2013

Les platges el Varador i el Callao, de Mataró, renoven la Q de Qualitat Turística

El certificat que ha atorgat novament l'ICTE, l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola, a les platges el Varador i el Callao, de Mataró, permetrà que la Q de Qualitat Turística segueixi visible en aquests dos indrets. Els serveis examinats d'aquestes platges, que han obtingut la Q ininterrompudament des de 2010, s'han valorat gairebé en la seva totalitat amb notes d'al voltant de 10. En tots els casos, a més, es destaquen positivament les iniciatives de l’ajuntament de la ciutat per tal d’oferir serveis que es troben en un procés de millora continuada, tot buscant la satisfacció per a l’usuari.

La Q de Qualitat Turística (una Q blanca sobre un fons blau) és un certificat que l’ICTE dóna a aquelles platges que compleixen uns determinats nivells de qualitat en els serveis que presten als usuaris. Per obtenir aquest certificat, les platges han de reunir una sèrie de requisits que són avaluats per una empresa d’auditoria externa. Una puntuació a partir de 6 indica conformitat amb el servei; entre el 7 i 8, satisfacció i entre el 9 i 10, excel·lència. A Mataró, les platges el Callao i el Varador, i l’Oficina de Turisme, també disposen de les certificacions del Sistema Integral de Qualitat Turística Espanyola en Destinacions (SICTED). Aquesta certificació té una altra bandera, amb el logotip del SICTED sobre fons blau, i el text “Compromís de qualitat turística”.


El distintiu Q de Qualitat Turística onejant a la platja el Varador / AJ. MATARÓ


+info: http://www.mataro.cat

Cap comentari:

Publica un comentari